病院でのマイナ保険証の使い方｜受付手順と事前準備を解説
病院でマイナ保険証を初めて使うとき、受付でどのように操作すればよいのか、事前登録が必要なのかと疑問に思う方もいるでしょう。マイナ保険証は、健康保険証として利用登録したマイナンバーカードのことで、病院や薬局の受付で使用できます。基本的な操作は、カードの読み取り、本人確認、情報提供への同意選択という流れです。この記事では、病院でのマイナ保険証の使い方を中心に、事前準備や受付時の注意点、読み取りができない場合の対応まで解説します。
病院でマイナ保険証を使うための基本知識
マイナ保険証を利用するには、マイナンバーカードを健康保険証として登録しておく必要があります。病院では、受付に設置された専用の機器を使って保険資格を確認します。
マイナ保険証とは何か
マイナ保険証とは、健康保険証の利用登録を済ませたマイナンバーカードです。医療機関では、オンライン資格確認という仕組みを通じて、加入している医療保険の資格情報を確認します。
従来の健康保険証は2025年12月1日で有効期限が終了しました。現在は、マイナ保険証または資格確認書を利用する仕組みとなっています。
マイナ保険証を持っていない場合でも、加入する医療保険者から交付される資格確認書を提示することで、保険診療を受けられます。
利用前に健康保険証の登録状況を確認する
マイナンバーカードを持っているだけでは、マイナ保険証として利用できません。初回の利用登録が必要です。
登録は、医療機関の顔認証付きカードリーダー、マイナポータル、セブン銀行ATMなどから行えます。
すでに登録したか分からない場合は、マイナポータルへログインし、健康保険証の登録状況を確認できます。「登録済」と表示されていれば、利用登録が完了しています。
病院でのマイナ保険証の使い方と受付手順
病院の受付では、顔認証付きカードリーダーを使って本人確認などの操作を行います。機器の種類によって画面表示が異なる場合がありますが、基本的な流れは共通しています。
手順1：カードリーダーにマイナンバーカードを入れる
受付に設置されている顔認証付きカードリーダーに、マイナンバーカードを入れます。カードを置く位置や向きは機器によって異なるため、画面の表示や案内を確認してください。
初めて利用する病院では、受付場所や操作する機器が分からないこともあります。その場合は、受付職員に確認するとよいでしょう。
手順2：顔認証または暗証番号で本人確認する
続いて、本人確認の方法を選びます。一般的には、顔認証または4桁の暗証番号による認証を利用します。
顔認証を選んだ場合は、画面の案内に従ってカメラに顔を向けます。暗証番号を選んだ場合は、マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書に設定した4桁の番号を入力します。
顔認証がうまくいかない場合は、暗証番号による認証や職員による本人確認などの方法が用意されています。
手順3：医療情報の提供について同意を選択する
本人確認後、過去の診療情報や薬剤情報、特定健診情報などを医師や薬剤師に提供するかどうかを選ぶ画面が表示されます。
情報提供への同意は、画面の内容を確認したうえで本人が選択します。同意した情報は、医療機関での診療などに利用されます。
内容が分からない場合は、操作を進める前に受付職員へ確認してください。
手順4：受付完了を確認してカードを取り出す
画面上で受付完了が確認できたら、案内に従ってマイナンバーカードを取り出します。取り忘れがないか確認しましょう。
その後は、病院の受付方法に従って診察券の提示や問診票の記入などを行います。マイナ保険証による資格確認と、病院独自の受付手続きは別に必要となる場合があります。
病院へ行く前に準備しておきたいこと
初めてマイナ保険証を使う場合は、カードの登録状況や有効期限を確認しておくと、受付時の手続きを把握しやすくなります。
マイナンバーカードと電子証明書の有効期限を確認する
マイナンバーカードには、カード自体の有効期限とは別に、電子証明書の有効期限があります。
電子証明書の有効期限が切れている場合、マイナ保険証としての利用に影響することがあります。期限の確認方法や更新手続きについては、マイナポータルや住所地の市区町村の案内を確認してください。
診察券や必要書類も確認する
病院によっては、マイナ保険証とは別に診察券や予約票などの提示を求められる場合があります。
初診であれば、問診票や紹介状などが必要になることもあるため、受診予定の医療機関が案内している持ち物を確認しておきましょう。
マイナ保険証が使えない場合の対応方法
カードリーダーの不具合や通信障害などにより、マイナ保険証で資格確認ができない場合もあります。その際は、受付職員に状況を伝えてください。
カードが読み取れない場合
マイナンバーカードを読み取れないときは、機器の操作方法やカードの置き方を確認します。それでも読み取れない場合は、受付職員による確認が必要です。
資格確認ができない場合には、マイナンバーカードと併せて、マイナポータルの資格情報画面や「資格情報のお知らせ」を提示する方法があります。
これらを提示できない場合でも、状況に応じた確認方法が用意されています。具体的な対応は医療機関の案内に従ってください。
マイナ保険証を忘れた場合
マイナ保険証を持参し忘れた場合は、受付でその旨を伝えましょう。本人が利用できる資格確認書などの有無によって、対応方法が異なります。
なお、「資格情報のお知らせ」は、それだけで保険診療を受けるための書類ではありません。マイナ保険証と組み合わせて利用する場合があるため、資格確認書との違いを把握しておくことが大切です。
スマートフォンでもマイナ保険証を利用できる？
スマートフォンにマイナンバーカードの機能を搭載し、対応する医療機関でマイナ保険証として利用する仕組みもあります。
2025年9月19日から、必要な機器の準備が整った医療機関や薬局で順次利用できるようになりました。
ただし、すべての医療機関がスマートフォンによる受付に対応しているわけではありません。また、利用には対応するスマートフォンと事前設定が必要です。
スマートフォンで受診する予定がある場合は、医療機関の対応状況を事前に確認してください。
まとめ｜病院でのマイナ保険証の使い方を確認しよう
病院でのマイナ保険証の使い方は、カードリーダーでの読み取り、顔認証または暗証番号による本人確認、医療情報の提供に関する同意選択が基本です。
利用する前には、健康保険証としての登録状況と電子証明書の有効期限を確認しておきましょう。
操作が分からない場合やカードを読み取れない場合は、受付職員に相談できます。病院ごとの受付方法も確認しながら手続きを進めてください。
制度や利用方法の詳しい情報は、厚生労働省のマイナンバーカードの健康保険証利用方法やデジタル庁の公式案内で確認できます。
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